爲讓廣大(dà)居民度過一(yī)個溫暖、祥和的冬季，天源集團早部署、早安排，調動财力物(wù)力，采取有力措施，全力做好今冬供暖工(gōng)作。共投資(zī)976萬元對西電(diàn)廠和東區熱源廠的供熱鍋爐進行大(dà)修，同時包括管網技改優化提升、補償器更換、閥門更換、維修、保養、管道防腐保溫、閥門井防滲、改造、計量裝置技改等11大(dà)項，1173個小(xiǎo)項。加大(dà)熱力管網建設，今年共完成新建熱力管網3.8km，新增采暖面積20萬平方米，有效緩解緩部分(fēn)小(xiǎo)區供熱壓力不足問題，現我(wǒ)市供熱管網覆蓋率達到60%、普及率50%，熱用戶291家，居民小(xiǎo)區近100個，居民采暖面積400萬平方米。我(wǒ)市現有東、西兩個熱源點，總供熱及瞬時供熱負荷可滿足今冬供熱高峰時段需求。

       熱能公司實行24小(xiǎo)時值班制度，開(kāi)通2部熱線服務電(diàn)話(huà)，及時做好用熱調度，對用戶支管線供熱系統的故障，無償提供技術咨詢服務。對群衆來訪、來電(diàn)、來信等，及時予以解決，不推诿、不敷衍。同時，生(shēng)産維修人員(yuán)随時待命，接到故障報告時，30分(fēn)鍾内準時趕到現場，及時解決用戶反映的各種用熱問題。針對突發事件，完善供熱緊急預案，切實做好供熱應急保障工(gōng)作，一(yī)旦出現問題，保證在24小(xiǎo)時内恢複供熱。

       爲了保證市民用暖質量，熱能公司安排鍋爐控制室調度員(yuán)晝夜堅守崗位，對鍋爐溫度、流量、壓力等參數進行實時監控，一(yī)旦出現異常，立即進行相應調整。每天對城區不同區域小(xiǎo)區用戶進行電(diàn)話(huà)訪問和實地監測，了解不同時段供暖溫度，進行比對，适時調整供熱負荷，确保用戶需求，達到用戶滿意。

       自11月25日，我(wǒ)市已正式供暖，天源熱能公司員(yuán)工(gōng)夜以繼日，加班加點投入到緊張的集中(zhōng)供暖工(gōng)作中(zhōng)。天源集團始終以“服務民生(shēng)、奉獻社會”爲己任，全力以赴，克難攻堅，以貼心的服務，高效的工(gōng)作，确保廣大(dà)群衆溫暖度冬。

24小(xiǎo)時供暖服務熱線：

 0374-6031501   13569461576